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海外レンタルについてよくある質問

Q.

現地で機器が故障(紛失)した場合どうなりますか?

A.

■お客さまに過失がない故障の場合
レンタル機器自体は無償にて入れ替えをさせていただくことが可能です。 ただしお届けまでに時間がかかる場合がございます。 またその際の輸送費用はご負担いただく形となりますのでご注意ください。

■紛失や通常以外の使用による故障の場合
海外での発生事象につきましては、いかなる場合も対応致しかねます。あらかじめご了承お願いいたします。

Q.

持ち出しできない機器はありますか?

A.

例えばトランシーバーや、無線を用いたRTKGPSなどは、使用している周波数の関係からそのままでは海外に持ち出しすることができません。 また、G120EX(8.5Hz)を除くサーモグラフィー機器についても持ち出しの際には輸出許可を取る必要があり非常に難しくなっております。 ご希望の機器がございましたら、お早めにご相談いただけますようお願いいたします。

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