遠隔臨場、状況をオペレーターへリアルに伝達！
遠隔作業支援ソリューション「Generation-Eye」はスマートデバイスのカメラを活用することで、オペレーターの目があたかも現地にあるかのように、遠隔地からの作業の支援を実現します。
- 商品コード
- 71002
- メーカー
- Atos（アトス）
- NETIS：KT-190074-VE
- ランキング3位
- 在庫状況
- 最短お届け日
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- 機材の点検には時間がかかりますので、ご連絡いただいたタイミングによってはご注文を当日中に承ることができない場合もあります。
- 複数台ご入用の場合は、担当窓口までお問い合わせください。
- 在庫状況は常に変動しております。商品の確保はご予約が確実です。担当窓口までお気軽にお申し付けください。
ご注意：※本商材を使用する際はお客様のパソコン等に予めソフトをインストールする必要がございます。 その際にお客様のパソコン等でのセキュリティによりソフトがインストールされない場合もございますので、使用される前に必ずご相談ください。 手配後のキャンセルは通信料等の兼ね合いもあり一部費用の請求対象となりますので予めご了承ください。
スマートグラスGeneration-Eyeのレンタル 特長
- スムーズ・高画質な映像転送
- VoIP機能による音声通話
- 赤ペン・指さしなどによる指示機能
- 資料やWebサイトの共有
- ウェアラブルデバイス対応
- インターネットに接続できる環境があればサーバーの構築など無しに利用可能
- 隔地の建設現場で遠隔臨場が可能に
| ツールの主目的 | 遠隔支援 |
|---|---|
| 映像の静止 | 〇 |
| 支持機能 | 〇 |
| 録画 | 〇 |
| 利用ログの管理 | 〇 |
| 業務に応じたカスタマイズ | 〇 |
スマートグラスGeneration-Eyeのレンタル 主な機能
デバイスのカメラを活用し、現場の作業者の手元の環境を把握できます。
移動指示メッセージや赤ペンを利用し、 現場の作業者にカメラの向きや作業を指示できます。
オペレーターから画像ファイルやURLを送ることで、説明用の画像や資料を現場の作業者に見せて作業手順を説明できます。
音声通話機能を搭載し、電話不要で現場の作業者とオペレーターが会話できます。
現場環境の詳細な状況を確認するために、高画質な静止画を取得及び受信することができます。
サポート状況をMPEG4形式での録画が出来ます。 赤ペンによる描画などの指示も保存できます。
※ 録画機能は、Windowsオペレータのみ対応しております。
下記3タイプはアタッチメントによりメガネでの使用が可能です。
視界に映像情報を重ねて表示できるシースルータイプ。光学エンジンに0.43型超小型高精細カラーのシリコンOLEDディスプレイを採用しています。
高解像度の単眼ディスプレイを内蔵。防水防塵などにも対応。オプションのアタッチメントを使用して、ヘルメットにも着用いただけます。
オプション：ヘルメット取り付け用アタッチメント
※ VUZIX M300はスマートグラス本体での拡大・縮小はできませんのでご注意ください。
作業者はアプリを起動する度に ランダムに表示される4桁の番号を指示者に伝え、指示者がその番号を入力してサポートを開始します。ログインが不要で、事前の準備などの手間もなく、直ぐに利用したい場合に便利です。
デバイス毎に自動で割り当てられるメンバーコードを入力して、指示者もしくは作業者が電話をかける要領で双方向からサポー トを開始できます。また登録した連絡先や履歴からも接続先を選択できます。
よくある質問
Generation-EyeとFaceTimeやSkypeとの違いは何ですか?- A
FaceTimeやSkypeなどのビデオ通話ソフトとは異なり、赤ペン等の指示機能・利用ログの管理・サポート内容の録画など、業務を想定した遠隔支援に特化しております。
- 他の遠隔作業支援ツールとの違いは何ですか?
- A
マルチデバイス、マルチOSに対応している点です。
お客様のニーズに合わせて幅広くご利用頂けます。 また、クラウドサービスとして提供していますので、ID発行後すぐにご利用頂けます（オンプレミスも提供しております）。 その他、移動指示メッセージやURL送信機能、現場で撮影した写真の自動アップロードなど独自のサポート機能があります。
- 通信量はどのくらいですか?また、推奨帯域はどれほどですか?
- A
1分間Generation-Eyeを利用して約6MBです。推奨帯域は約800Kbpsです。 (使用端末:Panasonic ToughPad FZ-X1 )
※端末や環境によって大きく変わります。
- 遠隔サポート中に回線が切れたらどうなりますか?
- A
自動的に再接続処理が開始されます。一定時間が経過しても再接続がされない場合は、手動での再接続を行う必要があります。手動での再接続の手順は、画面上に表示されます。
- 片目タイプと両目タイプどちらを選べばよいですか？
- A
基本的には使いやすいのは両目タイプです。
ただし、以下の場合は片目タイプのほうがおすすめです。
・眼鏡の上からご使用される場合
・高所など、危険な場所でご使用される場合
スマートグラスGeneration-Eyeのレンタル仕様
機能一覧
| クライアントのカメラ映像共有 | 現場の作業者が映している映像をオペレーターもリアルタイムで見ることが できます |
|---|---|
| ライト制御 | クライアント側の端末にライト機能が付いている場合、ライトの点灯消灯の 切り替えが可能です |
| スナップショット | カメラ映像を静止させることができます |
| 高画質画像取得 | スナップショットで静止した映像の高画質画像をオペレータが取得できます |
| 赤ペン | 映像上にオペレーターがフリーハンドで書き込みを行うことができます |
| ゆびさし | 現場の作業者に対してカメラの方向を指示できます |
| メッセージ | 現場の作業者にチャットでメッセージを送ることができます |
| 資料送信 | 画像やPDFなどの資料を現場の作業者に送信し、操作手順などを説明できま す |
| URL送信 | URLを現場の作業者に送ることでインターネット上のコンテンツを現場の作業者に示すことができます |
| 音声通話(VoIP) | オペレーター・現場の作業者間で音声通話が可能です |
| 録画 | オペレーター側で現場の作業者からの映像と通話した音声を MPEG4形式の動画として録画できます |
対応プラットフォーム
クライアントツール
| OS |
【iOS端末】iOS 10.0以上を搭載したiPhone/iPad
【Android端末】 Android 4.0以上を搭載したスマートフォン/タブレット 【スマートグラス】Telepathy Walker・富士通 FHMD001・EPSON MOVERIO BTシリー ズ・VUZIX M100/M300等 |
|---|---|
| その他 | インターネットに接続されており、HTTP,HTTPSの通過が可能なこと カメラが搭載されていること |
オペレーターツール
| OS |
Windows 7 Home Premium/Ultimate/Enterprise/Professional(32bit/64bit)
Windows 8.1 (32bit/64bit) Windows 10(32bit/64bit) ※日本語版Windows OSに対応 iOS 10.0以上を搭載したiPhone/iPad |
|---|---|
| CPU | 1GHz以上 ※2GHz以上推奨 |
| メインメモリ | 1GB以上 ※2GB以上推奨 |
| ビデオ | 1024x768x16bit以上 ※1280x1024x32bit推奨 |
| 記憶領域空き容量 | 100MB以上の空き容量(システムドライブ) |
| その他 |
ブロードバンドでインターネットに接続されており、HTTP,HTTPSの通過が可能なこと
※プロキシ環境においてツールを利用できない場合があります |
スマートグラスGeneration-Eyeのレンタル構成品
- 本体
- 取扱説明書